“那您為什麽不讓範登堡直接和日本人談?”


    “還是那句話,你要知道不同民族的個性。老尚是個日本通,他會把握。再說,我們是處於強勢的一方。”


    1、日本人談判的特征。


    日本人講話喜歡兜圈子,這常常使對方摸不著頭腦,他們不願過分言簡意賅地表達思想,這種間接的交談方式使他們保持了選擇的靈活性。


    另外,日本人的情報意識非常強,談判之前廣泛地搜集情報,並以情報為依據做出決策。


    日本人的忍耐力很強,在談判過程中擅長采用蘑菇戰術和車輪戰術,在拖延中想方設法了解對方的真實意圖,你若急於求成,他就乘機抬價或壓價,把對方弄得筋疲力盡、焦躁不安。


    2、與日本人談判的應對技巧。


    根據日本人的特點,與其談判時應注意雙方談判人員在授權上要平衡。


    因此,在與日方談判時,必須搞清楚對手有多大的權力、能做出什麽決定,然後再來挑選己方的談判人員。


    與日方談判時,我方人員的談吐也應盡量婉轉一點,要不動聲色,彬彬有禮,表現出足夠的耐心,因為急躁和沒有耐心在日本人看來是軟弱的表現。


    在等待的時間裏,你也可以自己搞些調查,從別處盡量地多了解對方的情況。


    如果是初次與日本決策機構打交道,一定要通過熟人介紹或通過中間人去辦,切勿自己直接去找,日本人對直截了當、硬**流的做法會感到不自在。


    日本人不願意和對方的年輕人會談,所以選擇談判人員時要考慮年齡問題。


    與日方談判不能隻重視對方談判班子中某個人,而要爭取說服每個人。


    如果暫時未能全麵達成一致意見,也不應急於催促,否則隻能適得其反。


    注意不要公開批評日本人,不要直截了當地拒絕日本人,而說你還得進一步考慮,如果你不得不否定某個建議,也要以明確、委婉而非威脅的態度來陳述理由。


    總之,國際商務談判與文化密不可分,文化差異導致來自不同文化背景的人溝通的障礙。


    談判中,我們不能以自己的文化背景為標準去理解和評價對方,而應以跨文化的視角審視、分析和解決問題,積極地順應和調適文化差異,從而實現跨文化談判的成功。


    與日本代表打過交道的人都有體會,要想和他們談並建立起合作關係,不是一件容易的事情,不能急於求成,需要先花費一定的時間和他們交朋友,搞好人際關係。


    如果急於求成,一定會適得其反,即使在短時間內達成協議、勉強建立了合作關係,也一定是以苛刻的條件作為代價,占不到什麽便宜。


    事實上,在談判的時候,日本代表即使看出與對方合作有利可圖,內心十分想和對方合作,也不會在表麵上流露出來,而是偏偏做出一副不急的樣子,先與合作夥伴進行與談判話題無關的朋友式的交往,向談判對手提出一些似乎與談判話題無關的問題,以此來創造一個輕鬆、有好的合作氛圍,打下良好的人際關係基礎。


    更重要的是在與合作夥伴交往的過程中,側麵觀察和私下了解對方的個性,做事風格等等,以求對對方有一個充分的了解。


    一句話,就是先不急於進入正題,確定了合作目標之後,先摸清對方的底細,做到知己知彼。


    日本代表顯露出來的表麵上的友善,對於談判代表具有太強的迷惑作用,是煙幕彈,在其後麵,卻暗藏殺機。


    所以,在和日本代表談判時,千萬不要被他們表麵的態度所迷惑。


    日本代表建立親密關係的另外一個目的,是讓對方相信自己是真誠地和對方進行合作,並且一定會承擔任何責任和義務。


    因為,日本人從小的時候起,就接受在社會中要對他人盡義務、不給別人添麻煩的傳統教育。


    在思想意識中,牢牢銘記著個人要對國家盡義務,國家要對社會盡義務。


    談判之前,他們要讓對手相信,作為合作夥伴,他們能夠盡到合作夥伴應盡的責任和義務。


    因此,在與對方就正題進行談判之前,日本代表總是會想方設法、千方百計地深入了解對方,和對方搞好人際關係。


    這既有利於今後的合作,又可以迷惑對方,讓對方放鬆警惕,從而低估自己的實力,摸清對方的底線,為後麵在談判桌上出其不意地占據主動打下基礎。


    日本人認為:在正式談判之前,花時間培養關係,不是浪費時間,它也是談判的一部分,可以在今後的談判中帶來意想不到的收益


    日本代表在談判中表現出固執己見、堅定不動搖,原因主要有兩個。


    一,他們堅信堅持不懈會掃除任何障礙,最終必將戰勝對手。但是,在當今世界,做任何事講究雙方共贏、利益共享。


    如果隻求戰勝合作夥伴,或利益獨享,這種事情終將不會長久,合作夥伴也不會長久地與自己進行合作。所以,日本代表的這種堅持不讓步,有時反而使他們喪失了寶貴的商機。


    二,日本代表本能地有一種民族優越感和排外傾向,他們確信自己的主張是正確的,談判對手不同意自己的觀點,是對他們不了解,他們為了讓對方妥協、讓對方同意自己的主張,會不厭其煩地進行爭辯和解釋,但卻決不偏離自己的原定方針。


    “所以,老尚才是最合適的人選。你要知道,老尚的京東日語對日本人就是很大的壓力。”


    “葉叔,您怎麽什麽都知道?看樣子,老姑的話還是正確的。”


    “哪啊?我這是聽我的發小說的,歐美還懂得一些,對日本人根本一竅不通。”


    “葉叔,還有一個問題我搞不懂。您說,中華軍是不是像政黨那樣有派別?”


    “當然,人上一百形形**,更別說現在上千萬。大的派別就是八派,所謂的中華軍八大支柱--護衛派,突擊派,學生派,長槍派,斷劍派,行政派,參謀派,海歸派。至於小的派別我就不知道了,代表人物你想你也都清楚。”

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