與許多生意人一樣,即便自己不抽煙,但楚慎並不反對身邊有人吸煙。值班經理倒也懂事,見楚慎不抽煙。值班經理便強自按捺著煙癮。
從雙方這種表現看來,本次談話有個良好的開端。
客套了一番之後,洽談雙方開始進入正題。楚慎態度堅決明白地向對方表示:
“你說有生意要談,這我非常喜歡,但我希望先將今天這件事做個了解。象我這樣一家老少,帶著孩子來你們這裏尋開心的人,我覺得怎麽說也算是消費者。我雖然不認同所謂消費者就是上帝這種屁話,但你們的員工好歹把我帶來的孩子給嚇壞了,卻連個道歉都沒有,我現在的確非常不滿意。”
值班經理見楚慎不抽煙,便趕緊吩咐秘書送兩杯茶進來。男秘書上茶後剛走,經理便問楚慎當時的事情經過,尤其刻意打聽那員工的姓名。
楚慎聞言便淡淡一笑:
“我不知道你那個員工叫什麽名字,他身上又沒工作證,而且我臉一黑他就跑,我想問也來不及。”
他見值班經理有試圖辯解的意思,便搶先打斷對方的話:
“首先我強調一點,我跟你的員工之間絕對沒有肢體衝突。另外我不覺得自己黑臉瞪他很過分,他明目張膽地湊到我帶來的孩子麵前,都把孩子嚇哭了還不住手,象這種人我僅僅黑著臉瞪他,我已經夠講文明懂禮貌了!”
見自己的猜測,與事情真相有所不同,值班經理便不再試圖替自己的員工進行辯解。他決定翻查事發當時的監控錄像:
“楚先生,假如事情經過真象你說的一樣,那本園這名職工的表現就極大違背了工作製度。如果真發生了這種情況,我一定找出這職工找來向你道歉。”
楚慎再次淡淡一笑:
“他嚇我的人,我嚇跑他,本來對我來說事情到這裏就已經結束了。但我的家人不這麽覺得,如果他真要道歉,就應該向我的家人道歉。”
遊樂園值班經理是個做實事的人,說幹就幹。他領楚慎一起,到設立在辦公區域裏的監控室,查看今天園內的監控錄像。
楚慎曾經在孟雨菲父親孟爺的度假村裏,擔任過保安隊長的職務,所以楚慎也頗熟悉檢查監控錄像這類事。
他緊盯著正在快進的畫麵,一發現錄像時間段合適,便隨即從錄像中找到之前那惡意嚇孩子的小醜身影。
一見當時情況的確如楚慎所說,遊樂園值班經理馬上派人取來員工花名冊,從裏麵找到那嚇孩子小醜的名字。
楚慎一見這小醜的名字,便“哼--”地冷笑了一聲:
“龍長空?這名字倒是挺有氣勢,不過他的所做所為,配不起這個好名字!”
值班經理拿起電話,吩咐人事部門將那名叫“龍長空”,即之前刻意嚇唬夏洛特和薩麗的那個小醜找來。
龍長空被喊到經理室以後,便在遊樂園值班經理的帶領下,來向楚慎一行六人道歉。
之前滿臉油彩的小醜龍長空,此刻臉已經擦幹淨了。楚慎從這小夥子的長相判斷,這龍長空肯定還不到二十歲。
一見到楚慎,龍長空便想起之前被楚慎驚嚇的經曆。龍長空隨即想起事情的起因,但他並不認為自己在這件事裏有犯錯誤。他向自己的上級辯解著:
“我當時隻是在逗孩子玩嘛..”
遊樂園值班經理對楚慎是一副謙卑姿態,但經理對待自己園中的職工?卻是極具官威:
“胡扯!你知不知道你剛才犯了極嚴重的錯誤!快道歉!”
龍長空口中喃喃自語著,一邊小聲說著詛咒話,一邊低頭向楚慎等人認錯。見這人如此姿態,楚慎斷定對方的道歉毫無誠意,於是他便拒絕龍長空的道歉:
“你別說了!不是誠心誠意做的事情,不做也罷!”
龍長空的道歉態度,不僅令楚慎等人無法接受,更令遊樂園值班經理無法接受。經理一句“迴去深刻檢討自己”,將龍長空打發走以後,便極謙卑地向楚慎說道:
“楚先生,我們遊樂園是絕不允許員工恐嚇遊客的,尤其是兒童遊客。剛才那些不愉快的事情,統統都是那個龍長空的個人行為!你知道,我們園的經營宗旨,是成為孩子們的樂園啊!”
楚慎聞言便淡淡一笑:
“你們的經營宗旨是啥我不知道啦,不過我相信剛才那些事都是某個員工的個人所為。”
他最近已有了自己的生意,所以一直在進修這方麵的知識:
“畢竟站在經營者的角度來說,好名聲尤其重要嘛。要是把孩子們都嚇壞了,以後肯定不願意再跟家長來這兒,沒客人來哪有錢賺?”
值班經理連忙大點其頭:
“楚先生說的對!經營遊樂園生意,畢竟是靠賺兒童遊客的錢為主嘛。我們當然希望孩子們纏著家長說要來,而不是家長一說要來孩子就哭嘛。”
說罷,遊樂園值班經理吩咐自己的秘書,取來一大疊套票。這些票都是送給楚慎一行六人的禮物,憑票可隨意遊玩園中所有機動遊戲。
這種以物質表示誠意的行動,一向為楚慎所喜。於是楚慎說了聲謝謝,便毫不客氣地收下了所有套票。
正如楚慎向遊樂園值班經理所說的那樣,對楚慎而言,這件事到這裏就已經結束了。但對龍長空這個家夥來說,這件事卻才剛剛開始。
之前扮演小醜時,忽然見到兩個這麽漂亮的金發蘿麗,龍長空第一時間便已起了逗弄這兩個孩子的心。當他看到兩個金發蘿麗因為受驚,因驚恐害怕而開始哭泣的德行,弄得龍長空他心裏直發癢。
至於當時負責抱著兩個金發蘿麗的柯克-尼爾森?白人帥伯的存在被龍長空無視了。事實上,自從見到兩個如此有魅力的金發蘿麗以後,龍長空眼中的世界,便剩下這對異常有魅力的金發雙胞胎女童,以及他龍長空自己以外,再沒有其他存在啦。
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從雙方這種表現看來,本次談話有個良好的開端。
客套了一番之後,洽談雙方開始進入正題。楚慎態度堅決明白地向對方表示:
“你說有生意要談,這我非常喜歡,但我希望先將今天這件事做個了解。象我這樣一家老少,帶著孩子來你們這裏尋開心的人,我覺得怎麽說也算是消費者。我雖然不認同所謂消費者就是上帝這種屁話,但你們的員工好歹把我帶來的孩子給嚇壞了,卻連個道歉都沒有,我現在的確非常不滿意。”
值班經理見楚慎不抽煙,便趕緊吩咐秘書送兩杯茶進來。男秘書上茶後剛走,經理便問楚慎當時的事情經過,尤其刻意打聽那員工的姓名。
楚慎聞言便淡淡一笑:
“我不知道你那個員工叫什麽名字,他身上又沒工作證,而且我臉一黑他就跑,我想問也來不及。”
他見值班經理有試圖辯解的意思,便搶先打斷對方的話:
“首先我強調一點,我跟你的員工之間絕對沒有肢體衝突。另外我不覺得自己黑臉瞪他很過分,他明目張膽地湊到我帶來的孩子麵前,都把孩子嚇哭了還不住手,象這種人我僅僅黑著臉瞪他,我已經夠講文明懂禮貌了!”
見自己的猜測,與事情真相有所不同,值班經理便不再試圖替自己的員工進行辯解。他決定翻查事發當時的監控錄像:
“楚先生,假如事情經過真象你說的一樣,那本園這名職工的表現就極大違背了工作製度。如果真發生了這種情況,我一定找出這職工找來向你道歉。”
楚慎再次淡淡一笑:
“他嚇我的人,我嚇跑他,本來對我來說事情到這裏就已經結束了。但我的家人不這麽覺得,如果他真要道歉,就應該向我的家人道歉。”
遊樂園值班經理是個做實事的人,說幹就幹。他領楚慎一起,到設立在辦公區域裏的監控室,查看今天園內的監控錄像。
楚慎曾經在孟雨菲父親孟爺的度假村裏,擔任過保安隊長的職務,所以楚慎也頗熟悉檢查監控錄像這類事。
他緊盯著正在快進的畫麵,一發現錄像時間段合適,便隨即從錄像中找到之前那惡意嚇孩子的小醜身影。
一見當時情況的確如楚慎所說,遊樂園值班經理馬上派人取來員工花名冊,從裏麵找到那嚇孩子小醜的名字。
楚慎一見這小醜的名字,便“哼--”地冷笑了一聲:
“龍長空?這名字倒是挺有氣勢,不過他的所做所為,配不起這個好名字!”
值班經理拿起電話,吩咐人事部門將那名叫“龍長空”,即之前刻意嚇唬夏洛特和薩麗的那個小醜找來。
龍長空被喊到經理室以後,便在遊樂園值班經理的帶領下,來向楚慎一行六人道歉。
之前滿臉油彩的小醜龍長空,此刻臉已經擦幹淨了。楚慎從這小夥子的長相判斷,這龍長空肯定還不到二十歲。
一見到楚慎,龍長空便想起之前被楚慎驚嚇的經曆。龍長空隨即想起事情的起因,但他並不認為自己在這件事裏有犯錯誤。他向自己的上級辯解著:
“我當時隻是在逗孩子玩嘛..”
遊樂園值班經理對楚慎是一副謙卑姿態,但經理對待自己園中的職工?卻是極具官威:
“胡扯!你知不知道你剛才犯了極嚴重的錯誤!快道歉!”
龍長空口中喃喃自語著,一邊小聲說著詛咒話,一邊低頭向楚慎等人認錯。見這人如此姿態,楚慎斷定對方的道歉毫無誠意,於是他便拒絕龍長空的道歉:
“你別說了!不是誠心誠意做的事情,不做也罷!”
龍長空的道歉態度,不僅令楚慎等人無法接受,更令遊樂園值班經理無法接受。經理一句“迴去深刻檢討自己”,將龍長空打發走以後,便極謙卑地向楚慎說道:
“楚先生,我們遊樂園是絕不允許員工恐嚇遊客的,尤其是兒童遊客。剛才那些不愉快的事情,統統都是那個龍長空的個人行為!你知道,我們園的經營宗旨,是成為孩子們的樂園啊!”
楚慎聞言便淡淡一笑:
“你們的經營宗旨是啥我不知道啦,不過我相信剛才那些事都是某個員工的個人所為。”
他最近已有了自己的生意,所以一直在進修這方麵的知識:
“畢竟站在經營者的角度來說,好名聲尤其重要嘛。要是把孩子們都嚇壞了,以後肯定不願意再跟家長來這兒,沒客人來哪有錢賺?”
值班經理連忙大點其頭:
“楚先生說的對!經營遊樂園生意,畢竟是靠賺兒童遊客的錢為主嘛。我們當然希望孩子們纏著家長說要來,而不是家長一說要來孩子就哭嘛。”
說罷,遊樂園值班經理吩咐自己的秘書,取來一大疊套票。這些票都是送給楚慎一行六人的禮物,憑票可隨意遊玩園中所有機動遊戲。
這種以物質表示誠意的行動,一向為楚慎所喜。於是楚慎說了聲謝謝,便毫不客氣地收下了所有套票。
正如楚慎向遊樂園值班經理所說的那樣,對楚慎而言,這件事到這裏就已經結束了。但對龍長空這個家夥來說,這件事卻才剛剛開始。
之前扮演小醜時,忽然見到兩個這麽漂亮的金發蘿麗,龍長空第一時間便已起了逗弄這兩個孩子的心。當他看到兩個金發蘿麗因為受驚,因驚恐害怕而開始哭泣的德行,弄得龍長空他心裏直發癢。
至於當時負責抱著兩個金發蘿麗的柯克-尼爾森?白人帥伯的存在被龍長空無視了。事實上,自從見到兩個如此有魅力的金發蘿麗以後,龍長空眼中的世界,便剩下這對異常有魅力的金發雙胞胎女童,以及他龍長空自己以外,再沒有其他存在啦。
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