接下來在葉阿姨的監督下,兩人分別打掃房間,直到沒檢查出什麽問題,才放心讓他們自己工作。
正式開始工作,雖然兩人的效率遠不如葉阿姨,但好歹沒出什麽問題。
虞江打掃到第三間房間的時候,驚了,她第一次見這麽亂的房間。
地上撒了一碗泡麵,床上倒著一瓶啤酒,地上都是空酒瓶和煙蒂,最可怕的是茶幾上還有一坨排泄物……
虞江深知自己能力有限,用對講機把葉阿姨叫來處理。
葉春華來了一臉淡定的拍下房間現狀發給上級,像這種客戶,大概率是會被拉黑的。
虞江不由得感歎道:“正常人類居然能把房間弄成這樣,也不知道是什麽心態。”
葉春華無奈道:“有可能是單純的遇到什麽難事喝多了,也有可能是嫌房費高,覺得不使勁用不劃算。”
虞江不理解且大為震驚,但顧客的心態對他們來說也不重要,還是多打掃兩間房多賺點錢比較重要。
兩位新人也就是剛摸到點門道,午飯時間就到了,葉阿姨帶他們去了食堂。
菜色還可以,味道也不錯,不過葉阿姨是個雷厲風行的人,從打飯到吃光,一共才用了五分鍾。
兩位小徒弟剛吃了一半,葉春華道:“午休一共一個小時,你們倆慢慢吃,我迴去再掃幾間。”
老師都走了,他倆也沒心情慢慢吃,匆匆吃完午飯,也迴去繼續工作了。
凡事都是熟能生巧,兩人的工作漸入佳境,葉阿姨每次來檢查的時候也很少能挑出問題了。
不過效率還是不如老師,人家放慢速度一間房才不到二十分鍾,他們倆最快一間房也得將近四十分鍾。
一下午不停的工作才打掃了六間房,四點鍾打掃任務結束,兩人又跟著師傅去布草間整理。
房間用具跟臥具是統一拿到消毒部門清理的,所以他們布草間的工作隻是把消毒好的東西分類擺放,工作量不大。
今天的工作到整理完布草間就結束了,本來兩人想借晚飯時間跟葉阿姨聊聊天,沒想到她在食堂打完飯就匆匆離開了。
無奈兩人隻能選擇向組織靠攏,找跟他們同時下班的戚樂誠了。
霍景疏搭著他的肩膀道:“幹的怎麽樣啊兄弟?跟你一組的楊老師呢?”
“艾瑪呀,可別提了!”戚樂誠苦著臉的樣子就知道他有多糟心了,“咱這節目錄的累早就知道了,但頭一迴錄的這麽憋屈。”
虞江邊吃飯邊聽他訴苦,那經曆,真是聞者傷心聽者落淚,包青天來了都得管上一管的程度。
他跟楊笑寒被分配到了停車場,風吹日曬凍手凍腳的就不說了,最氣的是臨到下班遇上個碰瓷的。
人家楊笑寒盡職盡責的指揮顧客泊車,那司機下來扔給她車鑰匙和二百塊錢,說是自己有急事讓她幫忙停。
本來酒店也有這項服務,更何況人家還給了小費,楊笑寒也沒多想,就把車給停好了。
等拿著車鑰匙進去找剛才的顧客時,他又說自己有事不辦理入住了。
開車要走的時候突然發難,說是自己的車子被楊笑寒刮花了。
楊笑寒都要委屈死了,她倒車的時候碰沒碰到其他東西她還能不知道嗎?可顧客堅持說是她給刮花的。
酒店有這方麵的預算,所以安保部經理直接說是給賠錢,反正他的車也就是普通的百萬級,一道小劃痕也沒多少錢。
經理協商說是就不查監控了,直接給他給賠兩千,或者等他修完車再拿4s店的發票過來報銷。
可那位難纏的顧客居然要求賠兩萬!要知道,那隻是一條連底漆都沒碰到的小小劃痕啊。
本來在外麵凍了一天就煩,楊笑寒也不是那能受窩囊氣的人,二話不說直接報警。
見她報警那顧客又說算了,上車就要跑,結果被戚樂誠給攔下了。
戚樂誠往嘴裏塞了一大塊紅燒肉含糊不清道:“現在經理跟楊老師好像還在那處理這事兒呢。”
虞江咂舌道:“看來還是曼書跟靈兮她們好,多幸福啊,坐辦公桌也不用挨累。”
剛打完飯過來的兩人正好聽見虞江的話,董曼書立即反駁,“好什麽呀!我們還不如賣賣力氣呢!”
“在辦公室接了一天投訴電話,挨了一天的罵,身體上的辛苦可以彌補,心靈上的傷痛怎麽辦?!”
孔靈兮也無精打采的應和道:“累覺不愛,毀滅吧!”
今天是他們罕見的下班早,晚飯的時間對到了一起,幾人就多聊了一會兒。
聊完天,大家就各自迴寢室睡覺了。
蒼林酒店的員工寢室是公寓式的,就在酒店所屬範圍內,員工通勤十分方便。
三位女士住的是部門經理寢室,據說是普通寢室住滿了,但虞江懷疑是婁靜台給開後門了。
不過也沒法計較,隻能服從安排了。
寢室是兩人一間,獨立衛浴,同層有四間寢室,全部沒住滿。
虞江跟孔靈兮住一間剛打掃出來的寢室,還沒迴來的楊笑寒跟董曼書住一間。
時間還早,她們也睡不著,就在宿舍樓裏晃了晃,路過洗衣房的時候,剛好看見客房部經理。
虞江過去打招唿,正好拉她聊一會,好打發時間。
聊著聊著,虞江就提起了她的帶教老師葉春華,“我老師今天晚飯都是帶走吃的,我跟戚哥也沒來得及問,是不是有什麽急事啊?”
經理歎息道:“葉阿姨每天下班都急匆匆的,她丈夫癱瘓十多年了,著急迴家照顧呢。”
不想揭人傷疤,聽到這虞江也不再追問了,可經理還是把葉春華的家庭狀況簡單說了一遍。
除了丈夫身體不好,葉阿姨的兒子今年高考,家裏的情況可能會影響學習,所以高中三年一直住校。
家裏開銷比較大,所以葉春華每次午休都會多幹一會,能多拿點錢。
每天早上給丈夫做好早午飯,晚上下班又急著趕迴去,家裏離酒店又不近,所以還是很辛苦的。
正式開始工作,雖然兩人的效率遠不如葉阿姨,但好歹沒出什麽問題。
虞江打掃到第三間房間的時候,驚了,她第一次見這麽亂的房間。
地上撒了一碗泡麵,床上倒著一瓶啤酒,地上都是空酒瓶和煙蒂,最可怕的是茶幾上還有一坨排泄物……
虞江深知自己能力有限,用對講機把葉阿姨叫來處理。
葉春華來了一臉淡定的拍下房間現狀發給上級,像這種客戶,大概率是會被拉黑的。
虞江不由得感歎道:“正常人類居然能把房間弄成這樣,也不知道是什麽心態。”
葉春華無奈道:“有可能是單純的遇到什麽難事喝多了,也有可能是嫌房費高,覺得不使勁用不劃算。”
虞江不理解且大為震驚,但顧客的心態對他們來說也不重要,還是多打掃兩間房多賺點錢比較重要。
兩位新人也就是剛摸到點門道,午飯時間就到了,葉阿姨帶他們去了食堂。
菜色還可以,味道也不錯,不過葉阿姨是個雷厲風行的人,從打飯到吃光,一共才用了五分鍾。
兩位小徒弟剛吃了一半,葉春華道:“午休一共一個小時,你們倆慢慢吃,我迴去再掃幾間。”
老師都走了,他倆也沒心情慢慢吃,匆匆吃完午飯,也迴去繼續工作了。
凡事都是熟能生巧,兩人的工作漸入佳境,葉阿姨每次來檢查的時候也很少能挑出問題了。
不過效率還是不如老師,人家放慢速度一間房才不到二十分鍾,他們倆最快一間房也得將近四十分鍾。
一下午不停的工作才打掃了六間房,四點鍾打掃任務結束,兩人又跟著師傅去布草間整理。
房間用具跟臥具是統一拿到消毒部門清理的,所以他們布草間的工作隻是把消毒好的東西分類擺放,工作量不大。
今天的工作到整理完布草間就結束了,本來兩人想借晚飯時間跟葉阿姨聊聊天,沒想到她在食堂打完飯就匆匆離開了。
無奈兩人隻能選擇向組織靠攏,找跟他們同時下班的戚樂誠了。
霍景疏搭著他的肩膀道:“幹的怎麽樣啊兄弟?跟你一組的楊老師呢?”
“艾瑪呀,可別提了!”戚樂誠苦著臉的樣子就知道他有多糟心了,“咱這節目錄的累早就知道了,但頭一迴錄的這麽憋屈。”
虞江邊吃飯邊聽他訴苦,那經曆,真是聞者傷心聽者落淚,包青天來了都得管上一管的程度。
他跟楊笑寒被分配到了停車場,風吹日曬凍手凍腳的就不說了,最氣的是臨到下班遇上個碰瓷的。
人家楊笑寒盡職盡責的指揮顧客泊車,那司機下來扔給她車鑰匙和二百塊錢,說是自己有急事讓她幫忙停。
本來酒店也有這項服務,更何況人家還給了小費,楊笑寒也沒多想,就把車給停好了。
等拿著車鑰匙進去找剛才的顧客時,他又說自己有事不辦理入住了。
開車要走的時候突然發難,說是自己的車子被楊笑寒刮花了。
楊笑寒都要委屈死了,她倒車的時候碰沒碰到其他東西她還能不知道嗎?可顧客堅持說是她給刮花的。
酒店有這方麵的預算,所以安保部經理直接說是給賠錢,反正他的車也就是普通的百萬級,一道小劃痕也沒多少錢。
經理協商說是就不查監控了,直接給他給賠兩千,或者等他修完車再拿4s店的發票過來報銷。
可那位難纏的顧客居然要求賠兩萬!要知道,那隻是一條連底漆都沒碰到的小小劃痕啊。
本來在外麵凍了一天就煩,楊笑寒也不是那能受窩囊氣的人,二話不說直接報警。
見她報警那顧客又說算了,上車就要跑,結果被戚樂誠給攔下了。
戚樂誠往嘴裏塞了一大塊紅燒肉含糊不清道:“現在經理跟楊老師好像還在那處理這事兒呢。”
虞江咂舌道:“看來還是曼書跟靈兮她們好,多幸福啊,坐辦公桌也不用挨累。”
剛打完飯過來的兩人正好聽見虞江的話,董曼書立即反駁,“好什麽呀!我們還不如賣賣力氣呢!”
“在辦公室接了一天投訴電話,挨了一天的罵,身體上的辛苦可以彌補,心靈上的傷痛怎麽辦?!”
孔靈兮也無精打采的應和道:“累覺不愛,毀滅吧!”
今天是他們罕見的下班早,晚飯的時間對到了一起,幾人就多聊了一會兒。
聊完天,大家就各自迴寢室睡覺了。
蒼林酒店的員工寢室是公寓式的,就在酒店所屬範圍內,員工通勤十分方便。
三位女士住的是部門經理寢室,據說是普通寢室住滿了,但虞江懷疑是婁靜台給開後門了。
不過也沒法計較,隻能服從安排了。
寢室是兩人一間,獨立衛浴,同層有四間寢室,全部沒住滿。
虞江跟孔靈兮住一間剛打掃出來的寢室,還沒迴來的楊笑寒跟董曼書住一間。
時間還早,她們也睡不著,就在宿舍樓裏晃了晃,路過洗衣房的時候,剛好看見客房部經理。
虞江過去打招唿,正好拉她聊一會,好打發時間。
聊著聊著,虞江就提起了她的帶教老師葉春華,“我老師今天晚飯都是帶走吃的,我跟戚哥也沒來得及問,是不是有什麽急事啊?”
經理歎息道:“葉阿姨每天下班都急匆匆的,她丈夫癱瘓十多年了,著急迴家照顧呢。”
不想揭人傷疤,聽到這虞江也不再追問了,可經理還是把葉春華的家庭狀況簡單說了一遍。
除了丈夫身體不好,葉阿姨的兒子今年高考,家裏的情況可能會影響學習,所以高中三年一直住校。
家裏開銷比較大,所以葉春華每次午休都會多幹一會,能多拿點錢。
每天早上給丈夫做好早午飯,晚上下班又急著趕迴去,家裏離酒店又不近,所以還是很辛苦的。