第116章 獅子大開口
重生：從中介小哥到商業大亨 作者：雲禾禹 投票推薦 加入書簽 留言反饋
在玉瑤市待了三天，張勇亮和辜季鵬等人率先趕迴穀欄市。
至於王菁菁，則是說想在娘家多待幾天。
張勇亮向來都講究服務品質的，有的時候碰到不好說話的客戶，若是在自己吃點虧的情況下可以把事情解決，那他願意吃虧。
但是剛返迴還沒幾天，有一個糾紛單卻讓下麵所有的人都難以處理。
有個業務員賣錯了房子！！！
這不是客戶跳單，也不是誰玩耍賴。
而是實打實幾十萬的東西，那個簽單的業務員都已經瑟瑟發抖，好幾天不敢上班了。
這業務員名字叫做李素琴，張勇亮表妹林美菱的閨蜜，李麗的堂妹。
和一年前相比，李麗的變化也很大，說話自信，很有親和力，她帶的店業績向來也不差。
“張總，事情就是這樣的，我妹她……唉，也怪她太不夠仔細，這單賠償，就由我來負責吧，不過我沒多久買了房子，手上錢不多，跟客戶協商過分期賠償給他們，但是他們說要考慮一下。”
把事情的來龍去脈仔細的講清楚後，李麗輕歎一聲提出了自己的解決方案。
張勇亮皺了皺眉，其實這事吧，倒也不能全怪李素琴，要說起來簽單手和後勤部也有錯，沒有仔細校對房屋信息。
事情說起來有點巧合。
前文就說過，有一些老房子的房號其實是亂的，與房產證會出現不一致的情況。
李麗帶客戶看房，帶看的房號是601，是樓梯房的頂樓複式。
業主房產證上的房號也是601，但是實際上業主的房子是501！！
是601的樓下！！
巧合的是，業主給的鑰匙，能打開樓上601的門！！
而更巧合的是，樓上頂樓複式家中無人，空蕩蕩的，看起來的確也像是要賣的那種。
再加上過戶的時候，簽單手和後勤也沒有多嘴問一下業主，房子到底是不是頂樓複式的那套。
然後與客戶與業主去驗房交房的時候終於發現不對勁了。
客戶說自己買的不是這套。
業主說自己賣的就是這套！
雙雙鬧到店裏後，李素琴姐妹倆才知道出了這麽大的禍，當即傻眼了。
然後趕緊叫來區經林美菱幫忙協商。
但是這種聞所未聞的事，林美菱也沒碰到過，同樣不知道咋辦，眼看捂不住了，隻好第一時間往上報。
最後就報到了張勇亮這裏。
“張總，這種情況咱們打官司也打不贏吧？”同樣在一旁聽著的姚念芹皺起秀眉道。
不要說她們，就是張勇亮前世都沒碰到過這種情況，但是他知道，同輝是出現過類似情況的。
他記得清清楚楚，同輝賠償了10萬塊才搞定這事。
“臥槽，不會這客戶就是前世時在同輝出事的那個吧？這是命運的齒輪砸到了自己頭上了？”張勇亮忍不住心中暗道。
聽到姚念芹的話，張勇亮搖搖頭，“確實打不過，不過沒必要打，咱們一直講服務品質，挨打要立正，而且這事很好解決，李麗，你聯係下業主吧，就說我們公司給他兩個方案，一；退還他們傭金以及所有過戶費用當作補償，二；把房子原價賣給我們公司，所有過戶費我們承擔，讓李素琴再給他們找過一套房子。”
“這……”李麗一愣，沒想到張勇亮願意給這事兜底，這兩個方案，第一個還好，賠償金額大約2萬多點，第二個的話就多了，總房價35萬，加上沒滿兩年產生的增值稅，契稅個稅，合起來的話接近40萬了。
“愣著幹什麽？去啊。”張勇亮道。
“張總，這是我妹的錯，還有我作為店長也有責任，不能讓您……”
張勇亮打斷了對方道：“行了，要真說錯的話，大家都有錯，簽單手包括後勤人員也有錯，難道讓大家一起來承擔嗎？我也說過很多次了，我們雖然是公司同事，但我們也是家人，我這做家長的，肯定要為大家的錯誤買單，而且吃一塹長一智，以後咱們更加仔細認真就行了。”
李麗沉默了片刻，朝張勇亮深深鞠了一躬道：“謝謝張總。”
看得出來，她也是鬆了一口氣，這一年裏，她做店長也掙了錢，所以買了新房子，但是若真的要賠償40萬，對她來說儼然是不小的壓力。
張勇亮坦然接受李麗的道謝，笑道：“叫李素琴迴來安心上班吧，別窩在家裏了，地球不爆炸，咱們不放假，叫她多加班多開單~~”
“嗬嗬，好的。”李麗頓時被逗笑了，“那我就先去和客戶聊一下。”
說罷，轉身離開。
“阿亮，這樣的話，我猜客戶估計會選擇第二個方案。”姚念芹說道。
張勇亮點點頭，“沒事，才幾十萬而已，賠的錢。”
“呃~~”姚念芹翻了個白眼。
“念芹姐，你去簽約中心發個口頭通知，要求所有簽單手和後勤人員必須在簽合同的時候跟業主對照照片，確保產權無誤，另外，讓房維部再把這些房號混亂的老小區整理一下，造表之後共享到群裏，提醒大家要注意。”
“好。”姚念芹點點頭。
……
但是，張勇亮和姚念芹都想錯了，那個買錯房子的客戶竟然對張勇亮提出的兩個方案都不接受。
他們的意思是，房子他們要，但是要勇亮置業補償一半房款！
也就是17.5萬！
說是少了一層，需要公司賠償一層的錢。
這尼瑪就有點獅子大開口了！！
至於王菁菁，則是說想在娘家多待幾天。
張勇亮向來都講究服務品質的，有的時候碰到不好說話的客戶，若是在自己吃點虧的情況下可以把事情解決，那他願意吃虧。
但是剛返迴還沒幾天，有一個糾紛單卻讓下麵所有的人都難以處理。
有個業務員賣錯了房子！！！
這不是客戶跳單，也不是誰玩耍賴。
而是實打實幾十萬的東西，那個簽單的業務員都已經瑟瑟發抖，好幾天不敢上班了。
這業務員名字叫做李素琴，張勇亮表妹林美菱的閨蜜，李麗的堂妹。
和一年前相比，李麗的變化也很大，說話自信，很有親和力，她帶的店業績向來也不差。
“張總，事情就是這樣的，我妹她……唉，也怪她太不夠仔細，這單賠償，就由我來負責吧，不過我沒多久買了房子，手上錢不多，跟客戶協商過分期賠償給他們，但是他們說要考慮一下。”
把事情的來龍去脈仔細的講清楚後，李麗輕歎一聲提出了自己的解決方案。
張勇亮皺了皺眉，其實這事吧，倒也不能全怪李素琴，要說起來簽單手和後勤部也有錯，沒有仔細校對房屋信息。
事情說起來有點巧合。
前文就說過，有一些老房子的房號其實是亂的，與房產證會出現不一致的情況。
李麗帶客戶看房，帶看的房號是601，是樓梯房的頂樓複式。
業主房產證上的房號也是601，但是實際上業主的房子是501！！
是601的樓下！！
巧合的是，業主給的鑰匙，能打開樓上601的門！！
而更巧合的是，樓上頂樓複式家中無人，空蕩蕩的，看起來的確也像是要賣的那種。
再加上過戶的時候，簽單手和後勤也沒有多嘴問一下業主，房子到底是不是頂樓複式的那套。
然後與客戶與業主去驗房交房的時候終於發現不對勁了。
客戶說自己買的不是這套。
業主說自己賣的就是這套！
雙雙鬧到店裏後，李素琴姐妹倆才知道出了這麽大的禍，當即傻眼了。
然後趕緊叫來區經林美菱幫忙協商。
但是這種聞所未聞的事，林美菱也沒碰到過，同樣不知道咋辦，眼看捂不住了，隻好第一時間往上報。
最後就報到了張勇亮這裏。
“張總，這種情況咱們打官司也打不贏吧？”同樣在一旁聽著的姚念芹皺起秀眉道。
不要說她們，就是張勇亮前世都沒碰到過這種情況，但是他知道，同輝是出現過類似情況的。
他記得清清楚楚，同輝賠償了10萬塊才搞定這事。
“臥槽，不會這客戶就是前世時在同輝出事的那個吧？這是命運的齒輪砸到了自己頭上了？”張勇亮忍不住心中暗道。
聽到姚念芹的話，張勇亮搖搖頭，“確實打不過，不過沒必要打，咱們一直講服務品質，挨打要立正，而且這事很好解決，李麗，你聯係下業主吧，就說我們公司給他兩個方案，一；退還他們傭金以及所有過戶費用當作補償，二；把房子原價賣給我們公司，所有過戶費我們承擔，讓李素琴再給他們找過一套房子。”
“這……”李麗一愣，沒想到張勇亮願意給這事兜底，這兩個方案，第一個還好，賠償金額大約2萬多點，第二個的話就多了，總房價35萬，加上沒滿兩年產生的增值稅，契稅個稅，合起來的話接近40萬了。
“愣著幹什麽？去啊。”張勇亮道。
“張總，這是我妹的錯，還有我作為店長也有責任，不能讓您……”
張勇亮打斷了對方道：“行了，要真說錯的話，大家都有錯，簽單手包括後勤人員也有錯，難道讓大家一起來承擔嗎？我也說過很多次了，我們雖然是公司同事，但我們也是家人，我這做家長的，肯定要為大家的錯誤買單，而且吃一塹長一智，以後咱們更加仔細認真就行了。”
李麗沉默了片刻，朝張勇亮深深鞠了一躬道：“謝謝張總。”
看得出來，她也是鬆了一口氣，這一年裏，她做店長也掙了錢，所以買了新房子，但是若真的要賠償40萬，對她來說儼然是不小的壓力。
張勇亮坦然接受李麗的道謝，笑道：“叫李素琴迴來安心上班吧，別窩在家裏了，地球不爆炸，咱們不放假，叫她多加班多開單~~”
“嗬嗬，好的。”李麗頓時被逗笑了，“那我就先去和客戶聊一下。”
說罷，轉身離開。
“阿亮，這樣的話，我猜客戶估計會選擇第二個方案。”姚念芹說道。
張勇亮點點頭，“沒事，才幾十萬而已，賠的錢。”
“呃~~”姚念芹翻了個白眼。
“念芹姐，你去簽約中心發個口頭通知，要求所有簽單手和後勤人員必須在簽合同的時候跟業主對照照片，確保產權無誤，另外，讓房維部再把這些房號混亂的老小區整理一下，造表之後共享到群裏，提醒大家要注意。”
“好。”姚念芹點點頭。
……
但是，張勇亮和姚念芹都想錯了，那個買錯房子的客戶竟然對張勇亮提出的兩個方案都不接受。
他們的意思是，房子他們要，但是要勇亮置業補償一半房款！
也就是17.5萬！
說是少了一層，需要公司賠償一層的錢。
這尼瑪就有點獅子大開口了！！